プレスリリース

Dollar Bank が新しいビデオテラー・サービスをスタート

[参考資料: 2012年7月30日付NCRコーポレーションのニュース・リリースの抄訳]

2012年8月16日

ATMにも似たテラー・マシーン(Personal Teller Machine: 以下、PTM)は、ビデオカメラを用いて顧客とカスタマー・サービスセンターをつなぎ、スピーカーとハンドセットでリアルタイムのやりとりを可能にしました。顧客はPTM越しにテラーと会話をしながら窓口取引と同等の取引を行えます。Dollar Bankは米国、ペンシルベニア州のピッツバーグで初めてビデオテラー・サービスを開始しました。ドライブスルー用と銀行内のロビーに設置されたPTMは月曜から土曜の間、朝8時から夜10時まで利用ができます。

営業時間が拡大され、マシーンを通じてリアルタイムにテラーと会話ができる、便利で新しいサービスがスタートしました。

ドライブスルー用PTM

ドライブスルー用PTM

本ニュースリリースの全文は下記サイトでご覧になれます。
http://www.ncr.com/newsroom/resources/va-manor

* NCRは NCR Corporation の米国および他の各国における商標または登録商標です。

We're Here To Help

プレスリリース

オムニチャネル決済対応ソリューション「Authentic」の最新バージョンを国内で販売開始
~金融業界で注目が高まるXML電文やAPI連携に柔軟に対応~

詳しく見る

お客様導入事例

お客様の導入事例を、動画でご紹介します。

詳しく見る

採用情報

RECRUITING SITE 2017 新卒採用の情報をアップデートしました。

詳しく見る