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サービス&サポート

サービス&サポート

NCRの各種ソリューションを構成する上で不可欠な要素、それは世界が認める優れたサービスを提供することです。最先端のテクノロジーと高度なスキル、そして世界中を網羅するサービスネットワークにより、ITシステムのコンサルティング・調査から、設計/導入/運用・維持管理/分析・改善提案/保守まで、高品質で確実なサービスを提供しています。さらにNCR製品だけに限らず、IT関連機器に精通したNCRのエキスパートが、マルチベンダーの多様な製品で構成されるオープンなITシステム環境を強力にサポートしています。
アセスメント・提案
ITシステムの導入や見直しに関して
豊富な経験を持ったNCRのコンサルタントがお客様のシステム構築を支援します。
ITインフラ計画・設計
インフラ移行をスケジュール通りスムーズ゙に進めるための計画立案を行います。 また移行後の運用・管理プロセスについても検討を行い、改善プロセスの策定を実施します。
ITインフラ導入・展開
システム導入から稼動開始までには煩雑なコントロールやマネージメントがつきものです。NCRの専任スタッフ(プロジェクト・マネジャー)が一切をお引き受けします。
マネージド・サービス
ヘルプデスクを核としたマネージド・サービスで、エンドユーザーの高い評価と管理部門の省力化に大きな改善をお約束します。
保守サポート
全国規模の保守サービスをご提供します。(サービス・パートナーを含め国内約280拠点)


ビジネスパートナー

NCRはさまざまなビジネス・パートナーとともに、お客様のITシステムをサポートいたします。世界のトップ・テクノロジー企業がサービス・パートナーとしてNCRを指定しています。
ネットワーク・ソリューション
シスコ・システムズなど、業界屈指のネットワーク製品と、運用保守性までも考慮したデザイン・構築サービスで、お客様のビジネスの発展に柔軟に対応できる、可用性の高いネットワーク・システムを実現します。
マルチベンダーサービス
NCRの豊富なITインフラ・サービスにおけるノウハウと専門知識を基に、マルチベンダー(サン・マイクロシステムズやデルなど)の多様な製品で構成されるITシステム環境を強力にサポートします。
ITライフサイクル