株式会社ロフト（以下、ロフト）様は、「文具」「バラエティ」「健康雑貨」「家庭用品」「インテリア」といった暮らしの雑貨を扱っている小売業。 取扱商品の数は約200,000アイテムを超え、これらの商品を供給する取引先は約1000社を数える。
単品オペレーションを開始した1998年当時、取引先に対する商品の発注は全てVAN会社経由で行っていた。 しかし、取引先の規模、取引時期、コスト負荷などの問題により、年間数百万枚に上る仕入伝票の内、 オンライン化できたのは約半数に留まっていた。また、仕入伝票は店舗から委託業者に送付後、パンチ入力されていたため、 入力情報の反映は2−3日後となり、結果、『単品レベルの在庫数を正確にとらえられない』という課題を抱えていた。 LoFt-eNetの導入により、ロフト、取引先、物流センター間における業務の効率化、運用コストの削減を図りつつ、 全ての商品のリアルタイムでの在庫管理を可能とし、発注精度の向上、不良在庫の削減を実現した。

システム導入の背景

商品の企画から製造、販売までを一貫してマネジメントするSPA型企業がその強みを生かして収益を上げる中で、2002年、ロフトは、店舗、本部、取引先、物流センターを”一つの企業体”ととらえ、その中心となるEDIシステムの構築を開始した。

2003年秋、「お取引先側はPCさえあれば利用可能な仕組にしよう！」というスローガンを掲げ、2社でスタートした後、順調に登録社数を増やし、2008年現在、取引関係にある全ての取引先（約1000社）が登録されており、常時600-700社が接続されている。

「お取引先それぞれに異なるシステムを構築しても汎用性がなくなり、かえって物流業務が複雑になってしまいますので、本部、店舗、お取引先、物流センターが同じレベルで使用できる共通した仕組み作りが必要だと思いました。 小売業であるロフトが、そのインフラとしてLoFt-eNetを構築することにより、お互いにとっての業務効率の改善、コスト削減を狙いました。」　 （LoFt　商品管理部　情報システム課　早川　課長）

ソリューション

Web-EDIシステム（以下、LoFt-eNet）
インターネットを介して、受注、出荷、検品、仕入などに関わるデータを一元管理するシステム。
• Windows PCであればアクセス可能なWebブラウザベースのアプリケーション開発
• 多数の取引先の同時接続を可能にする負荷分散システムの構築
• 導入から運用までをトータルでサポートする専用ヘルプデスクサービスの提供

導入効果

「LoFt-eNet」の導入によりLoft、取引先、物流センターでさまざまなメリットが享受可能に。

導入効果一覧

• ロフトでは…
  ・年間数百万枚に及ぶ仕入伝票のパンチ業務を廃止し、年間数千万円のコストダウンを実現。
  ・仕入伝票の電子保存化に伴い、店舗で日々行っていた仕入明細情報の確認作業を廃止。
  ・商品着荷時の送り状スキャンにより、店舗でリアルタイムに仕入計上できるようになった。
  ・正確な単品在庫情報に基づく、不良在庫の削減、発注精度の向上を実現。
  
  
• 取引先では…
  ・インターネット接続可能なPCがあれば導入可能なため、VAN会社経由よりも安価なコストでオンライン化を実現。
  ・受注確認、ピッキングリスト作成、出荷数訂正、伝票印刷などの各種業務をオンライン上で実施可能に。
  ・売上情報、在庫情報、未計上リスト、支払い明細書などのデータをWeb上からダウンロードが可能。
  
  
• 物流センターでは…
  ・従来の伝票と商品の目視検品から、スキャン検品へ移行することで、検品業務の効率化と精度向上を実現。
  ・検品状況、出荷状況は全てリアルタイムにLoFt-eNet上で更新され、店舗、取引先からも常時照会が可能。
  
  

お客様からのコメント

株式会社ロフト　
商品管理部　情報システム課　　早川　課長

2003年秋にお取引先2社からスタートしたLoFt-eNetですが、現在は1000社近いお取引先にシステムをご利用いただいています。 本部、店舗はもちろんの事、お取引先、物流センター皆にとってメリットがあることを、理解して頂けたことがこれだけの普及につながっていると思います。 NCRさんとは、基幹システムや店舗システムなどでお付き合いがあり、ロフトの営業の仕組みをよく理解していたからこそLoFt-eNetの構築が実現したと思います。 今後もLoFt-eNetを中心に、物流面でのさらなる効率化を推進すると共に、お取引先との情報共有を強化し、一つの企業体として、これからも、お客様に魅力ある商品を提案し続けて行きたいと考えております。

お客様プロフィール

社　名	株式会社ロフト
本社所在地	東京都渋谷区宇田川町18番2号
設　立	1996年8月8日
資本金	7億5,000万円
従業員	3,410名
店舗数	直営店舗42店舗 FC店舗7店舗
ホームページ	http://www.loft.co.jp/
※2008年5月現在

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