パターソンは、組織のベクトルを統一させるための標語（モットー）を企業経営に採り入れ成功させた最初の人物でもあった。
その一つが「THINK!（考えよ）」である。
顧客のニーズとは？創造的販売とは？販売目標の達成は？…日々の仕事で絶えず要求される「THINK」は、営業マンの“考動”としてNCRの社内に定着していった。
そればかりではない。この「THINK」という標語を多くの企業経営者たちが受け継ぎ、偉大なる「革新」の源泉とした。パターソンの考え方・理念は、ダイナミックに世界を変える大きな力となっていく。

1953年、日本NCRの進言と支援により、わが国初となるセルフサービス式の小売店（現在のスーパーマーケットの原形）が東京・青山に誕生。
当時、店頭での販売方法は対面式だったが、セルフサービスが小売業の主流へと転換していく契機となる。
アメリカの小売業主導の流通革命を提唱し、小売業経営の近代化を紹介した日本NCR。その啓蒙・教育活動を活発化させるべく、
1956年にはMMM（Modern Merchandising Method)大学を設立。世界中の小売経営者が勉強のために訪れた。同大学が掲げた近代小売業の条件「7エレメンツ」にもセルフサービスが挙げられている。
日本NCRが世の中にもたらしたのは、レジスターという機械だけでなく、店舗オペレーションを著しく効率化し、精算をより円滑にして人々のライフスタイルにゆとりをもたらす「革新」であった。

1965年、オンラインによる勘定系システムを導入した銀行が登場。60年代末までに他の都市銀行がそれに追随し、70年代に入ると地方銀行、相互銀行、信用金庫も続いた。金融機関の本支店がオンラインで結合されることにより、預金の預け入れ、引出し、自動引落し、振込みサービスが充実した。
そして、1971年にNCRが開発したCD（現金自動預け支払い機）の登場により、金融機関の顧客サービスは格段の向上を見せることになる。それまでお客様がロビーで20～30分待たされることは当たり前だったが、CDなら数十秒で取引が済むため爆発的な導入カーブを描いていった。
それは、金融機関にも利用者にも大きなメリットを創出する歴史的な「革新」であったことは言うまでもない。

1979年、日本における最初のJANコードによるPOS/スキャニング・システム店頭実験が「NCR 255/6060」システムで行われた。その後、NCRはJANコード対応のPOSを日本で初めて製品化し、1985年にはイトーヨーカ堂全店にPOSが導入される。これにより単品管理による業務革新が一気に進み、店舗運営の効率化はもとより、地域や個店のニーズに合わせた品揃えが強化。消費者の豊かな暮らしの創造につながっていった。

2003年、日本NCRはわが国初のセルフレジ「NCR FastLaneセルフチェックアウト」を納入した。これによりお客様のレジ待ちは大幅に緩和され、店舗も大幅な省人化が図れるようになった。
かつて小売業における対面式からセルフサービスへの「革新」を行った日本NCRだが、お客様自身の手で代金の支払い手続きを行うという、従来まで想像することすら難しかった「革新」をセルフレジより実現したのである。