文書電子化アウトソーシング・サービス

申込書・納付書など、あらゆるビジネスシーンに登場する紙文書。紙文書は顧客の意思を明確にする上で非常に便利なツールですが、受け入れ側にとってみれば、この紙文書の処理には膨大なコストとその作業にかかわる人件費が必要となります。

これまでいずれの企業も従来までは自社で人・システム・スペースを抱えて処理を行ってきましたが、その運用に掛かるコストと手間の負担は想像以上に大きいものがありました。また、このような処理がスポットで発生する(年に数日・数回や数ヶ月間だけしか発生しない)場合、そのイベントのためだけに人・IT・スペースを確保することは費用対効果の観点から、非常に悩ましい問題でした。

文書電子化アウトソーシングは、NCRがこれまで培ってきた業務運用ノウハウをベースに、ペーパーハンドリング業務そのものを受託するサービスです。ITをフルに活用することで、これまで人海戦術に頼っていた非効率な工程を合理化し、紙文書の処理にかかるコストの低減とメイン業務への集中を強力にサポートします。

文書電子化アウトソーシング

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