第27回流通情報システム総合展 リテールテック2011開催報告
この度の東北地方太平洋沖地震において、被害を受けられた皆様に心よりお見舞いを申し上げます。
3月8日（火）から11日（金）迄、東京ビッグサイトで開催の「第27回流通情報システム総合展 リテールテック 2011」 へ出展いたしました。 最終日の11日は、地震のために15時15分をもちまして閉館となりましたが、日本NCRブースへご来場いただきました多数の皆様に御礼申し上げます。
主な展示内容
NCRがグローバルに提唱する流通業向け新コンセプト、「『お客様起点』というこれからのつながり方c-tailing（シーテイリング）」のご紹介と関連するソリューションのデモンストレーションを行ないました。また、顧客サービスをさらに向上させつつ、効率的な店舗運営を行なえる、セルフレジを始めとしたセルフサービス・ソリューションやPOSおよび周辺機器等を展示いたしました。併せて、既に専門店で導入の始まった、今話題のiPhone、iPadを利用したモバイルソリューションの数々をご紹介いたしました。
セルフレジ
- SelfServe Checkout 1Bag、2Bag タイプ
- コンビニ向け SelfServe Checkout
- SelfServe Checkout Mini
POS、その他周辺機器
- RealPOS 80XRT
- RealPOS 22
- NCR RealPOS スキャナーラインナップ
モバイルソリューション
- モバイルPOSシステム
- 接客・業務システム
- モバイルサービス
消耗品・紙製品
- 貼れるレシートNCR Receipt on Label
- 2STラベル・プリンター
c-tailing
パートナー展示
セルフレジ
NCRのセルフレジは、全世界で60,000台以上が稼働しており、シェアは60％を越えています。2003年に発表したモデルから小売業の皆様の要望に応えた改良を行い、第三世代となったNCR SelfServ Checkout（セルフサーブチェックアウト）。お買上げ点数に合わせて選べる1Bag、2Bag用モデルやコンビニエンスストア向けモデル、そして今回新たにカード支払い専用のコンパクトモデルも展示しました。
| SelfServe Checkout 1Bag、2Bagタイプ |
コンビニ向け SelfServe Checkout |
SelfServe Checkout Mini |
 |
 |
 |
1Bag、2Bag両モデルは、高性能2面読み取り式固定バーコードスキャナー等フル装備を搭載しており、SelfServe Checkoutの中心となります。c-tailingコンセプトに基づいた、各顧客毎に設定された商品割引や表示変更のデモも紹介しました。 SelfServ Checkout |
操作部を中央に集中させることにより小型化を追求し、コンビニエンスストアのカウンターへの設置も可能となりました。小型化を追求しながらも、環流式現金モジュールを採用し、現金を扱えるようにしました。また、公共料金支払いへの対応も可能です。 | カード支払い専用の小型モデルのSelfServ Checkout Miniを紹介しました。同じ設置面積に多台数設置できますので、スムーズなチェックアウトを実現できます。小型モデルながら、セキュリティスケールを搭載し重量チェックを行います。また、アテンダントの方のモニタリングを助ける3色灯を備えています。 カード支払専用コンパクトセルフレジ販売開始 （3月8日付けプレスリリース） |
POS、その他周辺機器
| コンパクトPOS RealPOS 22 |
一般売り場向けPOS RealPOS 80XRT |
RealPOS スキャナーラインナップ |
 |
 |
 |
設置する売り場を選ばないコンパクトなPOSに、（現時点）国内唯一のPA-DSS認定パッケージであるNCRの決済アプリケーションパッケージとマルチICピンパッドを搭載し、ギフトカード、磁気クレジット、接触ICレジット、Edy、iDの処理を実現させました。また両面同時印字可能な2STプリンター機能を屈指し、環境にやさしいイメージと店舗内のプロモーションの両立をご提案します。 決済アプリケーション |
キャッシャーターミナル側にNCR DynaKey（デイスプレイとキーボードが一体になった製品）、チェッカーターミナル側にフルタッチスクリーンPLUキーボードを配置することで、操作性と耐障害性を両立させた新しいチェックアウト構成を紹介しました。 また、c-tailingコンセプトに基づいたデモも追加してご紹介しました。 | 高性能2面読み取り固定式バーコードスキャナーは、読み取り性能の高さを生かしてセルフレジに組み込んでいます。小型2面読み取り固定式バーコードスキャナーや1面読み取り固定式バーコードスキャナーは、小型で高性能であることからチェックアウトレーンに組み込んで使われます。また、POSから離れた場所で使いたい場合は、無線式ハンドヘルドスキャナーを、小型のスキャナーを要望される場合には、プレゼンテーションスキャナーを提供できます。 スキャナー（POS周辺機器） |
モバイルソリューション
| モバイルPOSシステム | 接客・業務システム | モバイルサービス |
 |
 |
 |
| iPhoneに一体型のレシートプリンターとバーコードリーダーを装着したPOSシステムをご紹介しました。インショップ系のお客様やファミリーセール等の催事会場でご利用いただけるシステムです。 | iPhone、iPadを使った接客業務システムを展示しました。コンシェルジュ、商品説明ができる接客システムと前捌き、在庫検索、店間移動、客注・取置、棚卸などが行える業務システムをご紹介しました。 ユナイテッドアローズ様導入事例 |
音声・映像通話を用いてVMDの指示などが行える、本部と店舗間のコミュニケーションを支援するツールとしてiPhoneを活用したサービスを展示しました。またiPadを利用して仮想デスクトップ環境を提供するDaaSソリューションをご紹介しました。 |
消耗品・紙製品
| 貼れるレシート NCR Receipt on Label |
2STラベル・プリンター |
 |
 |
欧米のファストフード、テイクアウト、デリバリー等で利用されている、レシートとラベルを融合したレシート・オン・ラベルを展示しました。コンセプトに共感いただいたプリンターメーカー様よりライセンスの引き合いをいただいております。 NCR Receipt on Label |
NCRの欧米にある5箇所の物流センターで実際に利用され、TOC30％削減を実現した両面ラベルプリンターとラベルを展示しました。文具等を販売しているお客様にご興味をいただき、今後の物流シーンにおいて有効であることが確信できました。 |
c-tailing
3月8日（火）14：20－14：50に、リテールテックJAPAN/IC CARD WORLDソリューションステージで、「お客様との新しいつながり方 ～NCRが提唱するc-tailing™～」という内容の講演を行いました。
消費者を取り巻く環境の変化に伴い、小売業側も従来の“B2C” から “C2B（Consumer to Business）”というお客様起点のアプローチに切り替えていく必要があります。小売業側が、お買い物をされるお客様のプレファレンスを理解し、お客様が自宅でも、移動中でも、店舗内でも、シームレスにお買い物を楽しめる仕組みを提供するソリューションとして、NCRはc-tailingを提供してまいります。これからのNCRのc-tailingソリューションにご注目ください。
パートナー展示
- 日本NCRビジネスソリューション株式会社
ダイスキッズ（キッズポイントKIOSK）
小売業向け統合情報活用システム（Real Action） - 日本NCRサービス株式会社
NNS MATE & PitTouch 流通・小売業トータル管理システム - 株式会社NBSキオスク&サービス
現金カウンター、キャッシュマスターSigma105
お問い合わせ
マーケティング本部 企画室 マーケティング・コミュニケーション部
03-6759-6000（代表）
E-mail : [email protected]