マネージド・サービス

システム導入から稼動開始までには煩雑なコントロールやマネージメントがつきものです。ITライフサイクルの各フェーズ、各プロセスでTCOを削減する各種サービスをNCRは提供します。またNCRの専任スタッフ（プロジェクト・マネジャー）がその一切をお引き受けします。

ヘルプデスク・サービス

ユーザーからのITインフラに関する問い合わせ、依頼のコール窓口業務を代行いたします。（ITヘルプデスク・サービス/POSヘルプデスク・サービス）

マルチベンダーのサーバー・ネットワーク機器を、24時間365日監視することにより、機器障害を素早く検知し、速やかにシステム復旧を行います。

IT機器のデータ収集と管理を行い、システムの効率的運用をバックアップ致します。（資産管理レポートサービス/データ消去・証明書発行サービス）

NCRがこれまで培ってきた業務運用ノウハウをベースに、ペーパーハンドリング業務そのものを受託するサービスです。ITをフルに活用することで、これまで人海戦術に頼っていた非効率な工程を合理化し、紙文書の処理にかかるコストの低減とメイン業務への集中を強力にサポートします。

素早くかつビジネスにインパクトを与えることなくITインフラ環境の維持管理を代行するサービスです。

お客様セキュリティ・ポリシーに従った、サーバー・PCのセキュリティ対応業務を代行いたします。

マルチベンダーのサーバーの稼働状況を月次にレポートします。これにより、リソース不足の対応をタイムリーに行え、計画的なIT投資が可能となります。