金融ソリューション

金融機関向けKIOSKソリューション

金融機関を取り巻く環境が大きく変わりつつある中、金融機関はより一層のコスト削減と、一方では顧客に対するサービスの改善・向上が求められています。これら二つの命題のバランスをとりながら、最適化するための一つのソリューションが、支店の効率化と取引の効果的自動化(セルフサービス)を実現するNCRの金融機関向けKIOSKソリューションです。

金融機関の支店において、顧客とのチャネルであるATMと窓口に、新しくセルフサービス・キオスクを加えることで顧客が自ら取引を行う機会を増やし、従来のチャネル混雑を緩和します。またこれによって生まれた窓口テラーの時間を、セールスやサービスに当てることで、収益の増加や顧客満足の促進が図れます。

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